“随着现代医学科技技术发展，医疗设备与诊疗越贴越近，几乎所有新技术和新办法的实现都离不开医疗设备的支撑。如何科学化、前瞻性地采购和管理好医疗设备，成为国内医院决策者亟待思考的问题。”

　　                                                                                                                             ——桂克全《解密华西》

　　发展第三方维修、售后服务，这是一个方向。

　　2016年4月17日，中国医学装备协会、国药励展主办，上海柯渡医疗等协办的“医疗机构医学装备采购与管理交流会”在上海举行，作为今年中国国际医疗器械博览会(CMEF)上的重要论坛之一，该会议对医疗器械采购与医院设备管理可能具有风向标的作用，吸引了来自国内外数百人参加。

　　在会上，中国医学装备协会理事长赵自林指出，在医疗事故中，有17%左右是由于医疗器械的操作使用不当、维修保养不到位以及质量的问题造成的，所以在采购环节要强调质量问题，在管理环节强调要强调维护和正常管理。发展第三方维修、售后服务，这是一个方向。“一个县级医院有几个亿的医疗设备，跟过去完全不一样了。但是医疗设备管理人员、维护人员离医疗卫生机构的需要，和第三方售后服务力量还是很有距离的，有些我们还做不了，逐步发展第三方售后服务也是可以的。”

　　在上海柯渡医疗副总裁蒋昌琳看来，医院医疗设备存在巨大的管理需求，过去20年中国医疗发展非常快，医院往往重视设备的采购、管理，但是在“最后一公里”——维修养护上往往应对不够。

　　在医疗设备管理上，多年的从业经历让柯渡医疗发现了几个颇为令人担忧的现象：首先，医院有一个特别明显的“二八定律”：医院与厂商签订的保修合同，覆盖的设备量可能只有不到20%的比较大的、新的机器，对那些剩下的80%的设备基本上是放任自流，缺乏系统的保养、维修和检测。而这点恰恰可能成为医院财务上的隐形炸弹，她说：“在修没有保修合同的机器时，产生的很多临时费用，完全有可能造成医院的财务失控。”

　　2015年10月21日颁布、并于2016年2月1日起施行的《医疗器械使用质量监督管理办法》更是阐明：医疗器械使用单位可以按照合同的约定，要求医疗器械生产经营企业提供医疗器械维护维修服务，也可以委托有条件和能力的维修服务机构进行医疗器械维护维修，或者自行对在用医疗器械进行维护维修。

　　由此，整体托管作为一个新兴行业逐渐浮出水面，专业管理设备采购、维护工作，提高医院经济效益和社会效益。

　　专业事情交给专业人做，医院专心于医疗

　　秦皇岛市第一医院副院长刘兰祥说：“使用、购买、监管混乱，盲目采购会造成浪费。医院缺乏完善的采购绩效考核体系，管采购、管设备的院长一般都是坐在火山口上，前几年进监狱的不少，缺乏公开、透明的纪检、审计等监督机制。”

　　从维修角度来讲，作为院长来讲，花冤枉钱是一方面，更担心的是质量保证。全国现在有一千多家第三方维修公司，医院如何从中选择可靠的合作伙伴?如果在维修过程中出现意外怎么办?所产生的医疗纠纷如何分责?

　　刘兰祥说：“我的建议是，希望装备协会，也是像对国产磁共振似的，对第三方能做一个权威性的评价，让我们这些使用医院放心。另外，维修的标准、定价、检查等，都需要官方或者有行业公信力的组织来牵头制定，这样医院的后顾之忧就少多了。”

　　蒋昌琳认为，在大数据时代，要求越来越精细化管理。精细化管理一定要求有更多的数据，更多的规范化的东西，这样才可以让设备管理更上一层楼。比如上个软件，实现设备管理信息化，数据录入统计精准清晰，预警提醒平台助力高效预防维护等。

　　第三方服务选择多样，但总的来说，医疗器械设备服务外包的好处都在于：医院可以轻装上阵，专注于医疗;弥补医院人力不足;帮助医院提升设备安全程度。还可以通过大数据的引入，让医院的财务更加清晰与透明。

      保力对设备从申购计划、招投标、采购、运营、维修保养、扫描盘点、淘汰报废等各个环节全程数字化，对医疗设备利用率、故障率、维修率、闲置率等指标进行统计分析，并且拥有强大的数据自定义报表功能;微信报修、智能提醒维修平台、PDA移动盘点、供应商平台更换证照等特色功能更大大提高设备管理效率和安全系数。