医院后勤设备管理用户说好的三大益处

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医院后勤设备管理用户说好的三大益处: 保力-医院设备科管理软件，助力医院创优评级| 点击在线咨询 |; 　　现代社会的发展，除了要求医院在设备上提升自己的现代化水平外，还需要医院在经营和管理中更多的引入顾客满意战略。众所周知，医院后勤管理是最能反映医院经营和管理的关键环节。因此对于后勤管理这块，除了引入保力后勤设备管理软件以外，最重要的是加强对后勤管理人员的培训和指导。后勤人员只有不断做好服务，提高顾客满意度，才能更好的帮助医院吸引更多的病人，提高医院工作效率，促进医院更快更好地发展。

　　那么，究竟实施顾客满意战略对医院有何益处呢？

　　1、有助于提高医院的竞争力

　　后勤管理部门可以通过顾客满意及时了解病人、家属和医疗一线的意见和要求，从而识别改进机会和把握适合医院的生存空间，提高竞争力；还可以从顾客的角度来提供医疗后勤服务，提高病员及临床满意度、增强吸引力；通过加强与顾客沟通，及时掌握需求变化；留住老病员，吸引新病员，提高医院两个效益。

　　2、有助于提高医院形象

　　医院可以向社会表明，已引入先进的保力后勤设备管理软件，建立良好的后勤顾客满意管理体系和客户关系，并对其进行了有效的管理。健全的顾客服务系统，也是保证病人、家属和医疗一线持续满意，提高社会对后勤及整个医院信赖度的重要组成。

　　3、有助于节约管理成本

　　顾客满意将有助于改变传统的后勤管理模式，将后勤管理者从大量繁杂的检查和监督等工作中解脱出来。从而使管理者集中精力于主要问题和切实可行的预防措施上。

　　因此，医院在进行经营和管理活动中，一定要以顾客满意度为指标，以患者为上帝，这样才能促进医院长足的发展！

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