信息大爆炸时代,伴随着竞争手段的同质化,医疗广告的日渐式微,民营医院在市场营销方面纷纷调整方向,将目光转向事件营销。同一个地区,同一座城市,各医院的学术会议、公益活动此起彼伏,你方唱罢我登场,乱花渐欲迷人眼,让社会公众和医院的潜在患者一时间无所适从!
公益活动,特别是以第三方名义(政府部门、行业组织、学术团体)主办的大型公益活动,本来可以运作和利用的空间很大,无论是短期的经济效益——快速提高医院一段时期内的就诊量,还是长期的品牌效益——提升医院的品牌美誉度、影响力来说,都有很大的推动和促进作用。但是由于受预算经费的制约,再加上策划缺乏科学有效的规划,往往成了很多医院进行节假日营销的应景之作,无非是为医院披上了开展优惠活动公益的外套而已,从而失去了公益活动本应达到的深度、广度和高度。 那么,民营医院经营管理在事件营销方面应当如何推进呢?
1、策划运作方面,合理规划,由简入繁,稳步推进。
项链理论认为,一个个的事件就像美丽的珍珠,需要用链子串联在一起才会成为动人的项链。同样,在运作大型公益活动的时候,也需要紧紧围绕公益主题,策划出一系列相关的活动(活动规模可大可小,根据实际情况而定),预伏形成若干个新闻事件“爆破点”。
2、媒体传播方面,科学规划,精耕细作,连续传播。
媒体传播方面,除了常规的广告宣传、软文推广外,重点要做好“新闻营销”。所谓“新闻营销”,就是指医院在真实、不损害公众利益的前提下,有计划的策划、组织各种形式的活动,借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣,以达到提高社会知名度、塑造医院良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。更通俗地来讲,新闻营销就是医院在广告、软文等宣传推广方式收效甚微的情况下,通过事件与新闻“联姻”,以新闻的形式来做医院的广告,借助媒体传播医院的口碑。