医院后勤管理：细节决定成败

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医院后勤管理：细节决定成败: 保力-医院设备科管理软件，助力医院创优评级| 点击在线咨询 |; 　　医院后勤管理工作是直接反映医院经营水平的关键性指标，是医院管理工作中的重点之一。而后勤这块，主要是针对医院内各科室的员工进行补给工作的，因此在这个过程中能否提供人性化的服务，与各科室员工和谐交往，保证物料的及时传达非常重要。这就需要在后勤管理的过程中强化内部管理，强化科室成员的整体素质。为此，对于众多医院来说，从转变服务模式、改善服务理念入手，努力提供细节化、人性化的服务，对于提升后勤管理工作十分重要。

　　第一，待人礼貌、热情服务，融洽内部科室员工关系。

　　医院后勤部门应该坚持深入学习、实践科学发展观，坚持以人为本，从我做起，热情面对所有的服务对象，与前来交往的各科人员见面，主动道一声“你好”，交接物品时用“请”、“稍候”、“谢谢”等，营造员工之间亲切、愉悦的氛围，使供应室与各科室的关系不断融洽，无形中更加支持后勤部门的工作。

　　第二，主动出击，了解各科室的需求，及时的做好物资储备。

　　医院对于医疗耗材、相关设备等的需求随着季节不同变化很大，因此在这样的过程中，后勤部门每周应该主动召集各科室有关人员进行座谈，广泛征求意见，完善管理措施，并对预测的所需物品或紧急救援任务，提前做好应急方案，做到未雨绸缪，有备无患。

　　第三，采用现代化的管理软件，提高工作效率。

　　后勤部门物品“下收下送”，目前已是医疗单位普遍采取的一种工作模式。但是，物品何时收、何时送更符合临床的实际，这是需要考虑的。在物资的进销存方面我们更应做好措施。除了与相关科室商量讨论外，还用采用现代的设备管理软件来实现对这些易耗品、医疗耗材、相关设备的高效管理，保力设备管理软件就是个不错的选择，采用电子标签实现对设备耗材的高效管理。

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